Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre GeekVerse Market (ci-après “le Vendeur”) et toute personne effectuant un achat via le site internet (ci-après “le Client”). Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Identification du vendeur

Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par le Client. Chaque produit fait l’objet d’une description aussi précise que possible. Les photographies sont non contractuelles.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant validation définitive de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Commande

La commande est validée lorsque le Client confirme son paiement. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le Client ou de problème de paiement.

Article 6 – Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur le site. Les transactions sont protégées par un système de sécurisation garantissant la confidentialité des données bancaires.

Article 7 – Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif. Un retard ne peut donner lieu à des dommages et intérêts sauf disposition légale contraire. En cas de retard important, le Client peut demander l’annulation de la commande conformément à la législation en vigueur.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans justification. Le produit doit être retourné dans son état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf mention contraire. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.

Article 9 – Produits défectueux ou erreur de commande

En cas de produit défectueux ou d’erreur imputable au Vendeur, le Client doit contacter le service client par email avec justificatifs (photos). Une solution adaptée sera proposée (remplacement ou remboursement).

Article 10 – Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales :

• Garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
• Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

Article 11 – Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

Article 12 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD). Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande par email.

Article 13 – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents. Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.